Rat und Hilfe
Seit mehr als 55 Jahren wirkt das Diakonische Werk des Kirchenkreises in Dithmarschen. Aus kleinen Anfängen mit einer Sozialarbeiterin ist es mit seinen Beratenden Diensten zu einer nicht mehr wegzudenkenden sozialen Einrichtung im Kreis Dithmarschen geworden. Hauptsächlich leisten die dort tätigen Mitarbeiter- und Mitarbeiterinnen direkte Hilfe für Menschen in Notsituationen in verschiedenen Beratungsangeboten und Projekte. Unterstützt werden diese durch viele Ehrenamtliche.
Wir arbeiten auch aktiv im Sozialraum mit, um notwendige Hilfsmöglichkeiten anzuregen, zu planen, zu initiieren und/oder in ihnen mitzuarbeiten. Dabei suchen wir auch die Zusammenarbeit mit den Kirchgemeinden und den sozialen Partnern in Dithmarschen und darüber hinaus.
- Alle Angebote sind kostenlos und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen unter Schweigepflicht.
Gefördert wird die Arbeit durch die ideelle und finanzielle Unterstützung des Kirchenkreises. Ein erheblicher Anteil seiner Kirchensteuereinnahmen wird für die Diakonie aufgewandt. Zudem werden wir unterstützt durch kommunale und staatliche Zuwendungen sowie privaten und institutionellen Spendern und Zuschussgebern.
- Wir sind Mitglied im Diakonischen Werk Schleswig-Holstein.
Diakonisches Werk Dithmarschen
„Diakonie“ – der Dienst am Mitmenschen in Not – ist eine der ältesten Aufgaben der Christen in der Nachfolge Jesu.
Im „Diakonischen Werk Dithmarschen“ vereint der Ev.-luth. Kirchenkreis Dithmarschen seine „Beratenden Dienste“ und sein „Ev.-Luth. Kindertagesstättenwerk“ mit den Kindertagesstätten.
Wir hoffen, dass Sie auf unseren Internet-Seiten Antworten finden zu den Fragen, die Sie hierhergebracht haben. Unsere Webseiten sollen eine Brücke bilden, um den Austausch und die Begegnung zwischen Ihnen und uns zu erleichtern. Und scheuen Sie sich bitte daher nicht, den direkten Kontakt mit uns aufzunehmen.
Alles Gute und Gottes Segen wünschen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Diakonischen Werkes.
Allgemeine Fragen zur Online Beratung
Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.
Onlineberatung kann für Ratsuchende schnell, einfach, sicher, vertraulich und anonym hilfreich sein. Durch das Internet haben Ratsuchende die Möglichkeit, genau die Hilfe zu finden, die momentan für sie richtig ist - ohne Hemmschwelle und unabhängig von Zeit und Raum. Die Ratsuchenden bestimmen dabei selbst, wie lange und umfangreich sich der Beratungsprozess gestaltet. Die Beratung ist per Chat oder per Mail möglich.
Die Onlineberatung ersetzt keine Therapie oder andere Behandlung einer Suchterkrankung und kann keine Rechtsberatung leisten. In akuten Notsituationen ist die Onlineberatung eventuell nicht das passende oder ausreichende Angebot. In Notlagen sollten je nach Art der Rettungsdienst, örtliche Krisendienste, Ärzte oder Notfallambulanzen in Krankenhäusern eingeschaltet oder aufgesucht werden.
Es muss lediglich ein Benutzername und ein Passwort angelegt werden, um einen Zugang zur Beratung zu bekommen. Die Angabe einer E-Mail-Adresse und weiterer persönlicher Informationen ist freiwillig. Benutzername und Passwort sollten zur eigenen Datensicherheit getrennt voneinander aufbewahrt werden. Zur E-Mail-Adresse sollte keine andere Person Zugang haben. Außerhalb des Servers sollten keine Daten aus der Beratung gespeichert oder kopiert werden, damit Unbefugte keinen Zugang zum Account bekommen.
Bei Vergessen des Passwortes kann dieses neu angelegt werden unter der Voraussetzung, dass uns eine gültige E-Mail-Adresse mitgeteilt wurde.
In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Sollte das einmal nicht möglich sein, senden wir darüber eine Benachrichtigung.
Der Zeitraum der Onlineberatung ist nicht festgelegt und wird individuell mit den Nutzer:innen vereinbart. Die Ratsuchenden haben jederzeit die Möglichkeit, die Beratung zu beenden. Innerhalb von 6 Monaten kann der Beratungsprozess mit dem angelegten Benutzernamen und Passwort wieder aufgenommen werden. Sollte in diesem Zeitraum keine weitere Anfrage im Account erfolgen, werden die Daten gelöscht. Bei erneutem Bedarf muss ein neuer Benutzername mit Passwort angelegt werden.
In einer Mail wird das Anliegen meist in einer Nachricht detaillierter beschrieben und auch die Antwort ist oftmals ein Text mit Fragen, Antworten und Informationen. Der Chat ist vergleichbar mit dem Schreiben bei Messengern wie beispielswiese WhatsApp. Wenn ein/e Berater/in online ist, aber auch offline können Fragen versendet werden. Ist ein/e Berater/in online kann gechattet werden, Fragen und Anliegen können in einfachen und kurzen Nachrichten thematisiert werden. Offline wird, wie auch bei einer Anfrage per Mail, innerhalb von 48 Stunden auf die Nachricht geantwortet.
